Bojonegoro (cokronews.com) — Pemkab Bojonegoro menggelar Bimtek bagi operator aplikasi SuKMa e-Jatim di Ruang Angling Dharma Lt. 2 Gedung Pemkab Bojonegoro, Jumat (9/05/2025) dengan tujuan untuk bisa memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) kategori sangat baik.
Kepala Bagian Organisasi Kabupaten Bojonegoro, Dyah Enggar Mukti menyampaikan bahwa aplikasi SuKMa e-Jatim merupakan aplikasi survei kepuasan masyarakat (SKM) berbasis QR code yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Jawa Timur. Aplikasi ini telah diterapkan di berbagai daerah, termasuk Pemkab Bojonegoro yang telah menandatangani MoU dengan Biro Organisasi Provinsi Jatim.
Enggar menjelaskan bahwa hasil survei akan menjadi acuan bagi pemerintah daerah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan mendorong inovasi di berbagai sektor serta untuk mewujudkan pemerintahan yang transparan dan akuntabel.
Enggar berharap melalui aplikasi SuKMa e- Jatim mampu memberikan layanan yang cepat, efisien dan efektif sesuai yang diinginkan masyarakat. Sehingga kualitas pelayanan publik di Kabupaten Bojonegoro semakin meningkat seiring meningkatnya nilai atau indeks kepuasan masyarakat.
