Tegal (cokronews.com) — Bersamaan dengan Car Free Day di Alun-alun Hanggawana Slawi, Humas Pemkab Tegal meluncurkan aplikasi lapor Bupati Tegal versi 4.0, Minggu 20 Juli 2025.
Prosesi peluncuran aplikasi Lapor Bupati Tegal versi terbaru ini berlangsung meriah dengan diwarnai dengan pembagian hadiah dan hiburan musik.
Secara simbolik, Bupati Tegal Ischak Maulana Rohman yang didampingi Sekda Amir Makhmud dan sejumlah kepala OPD melepas burung merpati secara bersama sebagai bagian dari rangkaian acara.Warga yang beraktivitas di CFD berkesempatan untuk mengapload aplikasi Lapor Bupati Tegal Versi 4.0 bagi yang beruntung mendapatkan hadiah.
Dalam sambutanya, Bupati Tegal Ischak Maulana menyampaikan, Aplikasi Lapor Bupati Tegal versi 4.0 sebagai upaya untuk meningkatkan keamanan, kinerja dan fungsional aplikasi layanan digital ini.
“Yang perlu saya sampaikan, bahwa pemerintah daerah sebagai lembaga penyedia penyedia barang dan layanan jasa publik dalam implementasinya tentu banyak dinamika yang terjadi, sehingga partisipasi dari masyarakat sangat diperlukan sebagai feedback, umpan balik untuk mengukur sejauh mana ketepatan sasaran pelaksanaannya, tingkat kepuasannya,”katanya.
Selain tentunya kita perlu mendengar, mengetahui keluhan dan menampung aspirasi warga sebagai publik yang harus kita layani sebaik mungkin,”lanjutnya.
Menurut Ischak, pembaruan aplikasi ini menjadi bagian dari komitmen kita menghadirkan layanan prima yang memungkinkan masyarakat bisa menyampaikan laporannya secara langsung kepada dirinya, kepada perangkat daerah, BUMD dan instansi terkait tanpa sekat dan birokrasi berbelit.
“Saya memandang, aplikasi Lapor Bupati Tegal versi 4.0 ini bukan sekedar tampilan yang lebih segar dan fiturnya yang bertambah, tetapi juga cerminan semangat baru kita dalam merespons cepat laporan warga dengan tindak lanjut penyelesaian di lapangan maupun penyampaian informasi yang tepatdan benar kepada Pemerintah Kabupaten Tegal dan lembaga mitra terkait “paparnya.
Disebutkan Bupati Ischak, lembaga mitra yang sudah terintegrasi Polres Tegal, PLN, UPTD Samsat, Perumda Tirta Ayu atau PDAM, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tegal
“Untuk itu, saya titip kepada rekan-rekan OPD dan instansi mitra kita agar setiap laporan yang masuk segera direspon, minimal disapa dulu. Jika memang perlu waktu untuk menindaklanjutinya karena harus berkomunikasi dengan bidang-bidang atau organisasi lintas sektor lainnya, sampaikan ini supaya warga memahami,”tandasnya.
Dalam kesempatan ini, Bupati Ischak menegaskan, dari penanganan setiap laporan yang masuk melalui dashboard, OPD mana saja yang fast response dan yang slow response.
